Покровська сільська рада
Нікопольський район, Дніпропетровська область
Логотип Diia Герб України
gov.ua місцеве самоврядування України
  Пошук

Дніпропетровська філія «Газмережі»: як скоригувати показання лічильника газу

Дата: 17.01.2024 10:20
Кількість переглядів: 115

Фото без опису

Інколи у споживачів природного газу області виникає необхідність скоригувати показання приладів обліку блакитного палива. Це може трапитися з різних причин:

- показання передані одразу декількома способами. У такому разі білінгова система не зможе правильно опрацювати дані;

- клієнт помилково надіслав неправильні цифри;

- споживач не проживає за адресою та забуває щомісяця дублювати останні показання лічильника;

- показання не сходяться із фактичним споживанням.

Клієнти Дніпропетровської філії «Газмережі» можуть скоригувати показання за своїм особовим рахунком як онлайн, так і особисто, звернувшись до найближчого Центру обслуговування клієнтів у регіоні. Адреси та графік роботи за посиланням: http://surl.li/pduss.

Для вирішення питання онлайн потрібно:

1. Написати письмове звернення на ім’я В.о. директора Дніпропетровської філії «Газмережі».

2. У листі обов’язково вказати: особовий рахунок споживача, який складається з 10-ти цифр і починається на 0320, ПІБ власника та адресу газифікованої оселі.

3. Прикріпити копію паспорта та ідентифікаційного коду.

4. Надіслати лист на електронну адресу філії (office.dnp@grmu.com.ua) з темою «Для коригування показань».

За додатковою інформацією споживачі газу області можуть звернутися до контакт-центру за номерами:

• 066-300-2-888 (Vodafone);

• 098-300-2-888 (Kyivstar);

• 093-300-2-888 (Lifecell);

• 057-708-01-87 (Укртелеком);

• 056-747-36-35 (Укртелеком).

 

Для швидкої консультації треба натиснути цифру «8», дочекатися з’єднання з оператором ГК «Нафтогаз України» та попросити з’єднати зі спеціалістом Дніпропетровської філії «Газмережі».

 

Оператори Дніпропетровської філії працюють за таким графіком:

• понеділок-четвер з 8:00 до 17:00;

• п'ятниця з 8:00 до 15:45.

Дзвінки оплачуються за тарифами мобільного оператора.

 

 Офіційні сторінки Дніпропетровської філії «Газмережі» у соціальних мережах:

Фейсбук - https://www.facebook.com/dnp.naftogaz
Телеграм - https://t.me/dnpgazmerezhi


« повернутися

Код для вставки на сайт

Вхід для адміністратора

Онлайн-опитування:

Увага! З метою уникнення фальсифікацій Ви маєте підтвердити свій голос через E-Mail
Скасувати

Результати опитування

Дякуємо!

Ваш голос було зараховано

Форма подання електронного звернення


Авторизація в системі електронних звернень

Авторизація в системі електронних петицій

Ще не зареєстровані? Реєстрація

Реєстрація в системі електронних петицій


Буде надіслано електронний лист із підтвердженням

Потребує підтвердження через SMS


Вже зареєстровані? Увійти

Відновлення забутого пароля

Згадали авторизаційні дані? Авторизуйтесь