Дніпропетровська філія «Газмережі» відповідає на актуальні запитання щодо розподілу газу в області
Нагадуємо, що з 1 жовтня 2023 року згідно з Постановою НКРЕКП №1769 від 29.09.2023 року послуги розподілу природного газу на території Дніпропетровської області (окрім м. Дніпро та м. Кривий Ріг) здійснює Дніпропетровська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України». Тож газорозподільна компанія регіону продовжує інформувати та відповідати на актуальні запитання від споживачів газу області.
Коли в особистому кабінеті з’явиться інформація щодо суми оплати за розподіл газу у 2024 році?
Дані споживачів природного газу Дніпропетровщини оновляться після періоду прийому показань лічильників, тобто після 5 січня. В особистому кабінеті https://my.grmu.com.ua/ і нових електронних рахунках буде вказана вартість за розподіл газу, яку клієнти мають сплачувати щомісяця протягом цього року.
Через який термін здійснена оплата за доставку газу відображається в особистому кабінеті?
Якщо споживач сплатив за послугу розподілу газу за реквізитами Дніпропетровської філії «Газмережі» та вказав під час здійснення платежу ПІБ платника, особовий рахунок та адресу газифікованого домоволодіння, оплата буде зарахована. Швидкість цього процесу залежить від термінів обробки платежу фінансовою установою, оскільки після оплати послуги споживачем банк формує реєстри і передає інформацію до газорозподільної компанії. Після цього відбувається оновлення системи.
Чому нараховується плата за розподіл газу, якщо споживач не користується блакитним паливом?
Дніпропетровська філія «Газмережі» діє у площині чинного законодавства і керується нормами Кодексу газорозподільних мереж. Відтак, якщо у помешканні розподіл газу припинено механічним шляхом, тоді нарахування за розподіл газу автоматично припиняється.
Якщо ж у помешканні розподіл газу припинено шляхом опломбування або споживач просто не користуєтеся певний період газом, то нарахування здійснюються згідно з Кодексом ГРМ.
Як і куди передавати показання газового лічильника?
Основним сервісом передачі показань приладів обліку газу з 1 по 5 число щомісяця для клієнтів Дніпропетровської філії є особистий кабінет https://my.grmu.com.ua/. Інформація як зареєструватися доступна за посиланням: http://surl.li/mfbrq. Якщо споживач передав показання приладу обліку газу через інші сервіси, дублювати їх не потрібно.
Більше інформації клієнти Дніпропетровської філії «Газмережі» можуть знайти на офіційних каналах компанії у Фейсбук (https://www.facebook.com/dnp.
